945 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu

Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách 945 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người dùng, đặc biệt trong môi trường số ngày càng phức tạp. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 945, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động dành cho thị trường Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 945, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Các danh mục dữ liệu bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa. Thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mọi thiết bị.
• Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nội địa bằng VND, bao gồm phương thức nạp/rút tiền, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Cookies & dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn và số liệu phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên, lựa chọn thể thao yêu thích và tương tác với tính năng trên nền tảng.

Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ.

Mục đích sử dụng dữ liệu

945 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi của người dùng Việt Nam:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm giải quyết tranh chấp và tư vấn kỹ thuật.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất sự kiện thể thao phù hợp với sở thích cá nhân.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm xác minh độ tuổi và chống rửa tiền (AML).
• Phân tích hiệu suất nền tảng và cải thiện tính năng dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh.
• Gửi thông báo về cập nhật tài khoản, khuyến mãi và thay đổi chính sách (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cookies & Theo dõi

Nền tảng 945 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính: cookie thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookie hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang) và cookie tùy chọn (lưu lại cài đặt cá nhân như ngôn ngữ và múi giờ). Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng 945. Thời hạn lưu trữ của cookie phiên là đến khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại tối đa 12 tháng trước khi hết hạn tự động.

Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 945. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo rằng thông tin luôn được bảo vệ cả khi truyền tải và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm theo nguyên tắc "cần biết". Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản người dùng nhằm tăng cường lớp bảo vệ bổ sung. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập và đánh giá lỗ hổng, để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

945 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa tại Việt Nam nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND, và họ đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Trong trường hợp cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu theo đúng quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết. Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 945 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài hay tổ chức tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của nền tảng 945, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thay đổi chính sách & Liên hệ

945 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 945 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.